禅城政务服务中心设立“办不成事”窗口，助力跨部门难题迎刃而解

近年来，我国政务服务改革不断深化，各地政务服务中心纷纷推出便民利企措施，以提升政务服务效能。近日，广东省佛山市禅城区政务服务中心创新举措，设立“办不成事”窗口，专解跨部门难题，受到了社会各界的广泛关注。

据了解，禅城区政务服务中心“办不成事”窗口的设立，旨在解决企业和群众在办理政务服务过程中遇到的跨部门难题。以往，在办理涉及多个部门的事项时，企业和群众往往需要在不同部门间来回奔波，耗费大量时间和精力。而“办不成事”窗口的设立，则将跨部门难题的解决集中在了一个窗口，极大地提高了办事效率。

“办不成事”窗口的运作模式是，当企业和群众在办理政务服务过程中遇到难题时，可以直接向该窗口反映。窗口工作人员将根据实际情况，协调相关部门，共同研究解决方案。对于确实无法解决的问题，窗口工作人员会耐心解释原因，并积极向上级部门反映，争取得到妥善处理。

禅城区政务服务中心相关负责人表示，设立“办不成事”窗口，是禅城区深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。此举旨在打通政务服务“最后一公里”，让企业和群众办事更加便捷、高效。

“办不成事”窗口的设立，得到了企业和群众的一致好评。某企业负责人表示，以前办理涉及多个部门的事项，需要花费很长时间，现在有了“办不成事”窗口，只需一个窗口就能解决问题，节省了大量时间和精力。

此外，禅城区政务服务中心还通过以下措施，进一步提升政务服务效能：

1. 深化“一网通办”改革，实现政务服务事项“一网通办、一次办好”。

2. 优化审批流程，精简审批环节，压缩审批时限。

3. 加强部门协同，推进“最多跑一次”改革。

4. 提高政务服务人员素质，提升服务水平。

5. 强化监督问责，确保政务服务高效运行。

总之，禅城区政务服务中心设立“办不成事”窗口，专解跨部门难题，是政务服务改革的一次有益尝试。相信在各级 *** 和相关部门的共同努力下，我国政务服务效能将不断提升，为企业和群众提供更加优质、高效的政务服务。